Valutazione rischi psicosociali DVR: guida pratica
Inquadramento normativo e obblighi del datore di lavoro
La tutela della salute e sicurezza dei lavoratori non si limita ai rischi fisici, ma include anche quelli di natura psicosociale, come le molestie, i maltrattamenti e le discriminazioni.
Parliamo di rischi che, particolarmente negli ultimi anni si sono manifestati in modo sempre più evidente in diversi comparti come la Sanità e la Scuola ma anche in diversi ambienti lavorativi dove, finalmente, si volge lo sguardo con maggiore attenzione anche in questa direzione.
A maggior ragione le Aziende soggette alla Normativa Whistleblowing dovrebbero porre molta attenzione a questo punto.
Secondo l’art. 28 del D.Lgs. 81/2008, il DVR deve includere “tutti i rischi” connessi all’attività lavorativa, compresi quelli psicosociali.
Se è già stata effettuata una valutazione dello stress lavoro correlato, potrebbero emergere segnali di disagio legati a molestie o maltrattamenti.
Inoltre, diverse normative e linee guida rafforzano questo obbligo:
- D.Lgs. 198/2006 – Codice delle Pari Opportunità
- Convenzione ILO n.190, ratificata dall’Italia nel 2021
- Linee guida INAIL e buone prassi europee
Comportamenti da includere nella valutazione rischi psicosociali DVR
Per una valutazione efficace, è necessario considerare tutte le forme di comportamento che possono generare disagio, stress o danni psicologici. In particolare:
- Molestie morali (mobbing): isolamento, svalutazione, pressioni psicologiche
- Molestie sessuali: commenti, allusioni, contatti fisici non richiesti
- Maltrattamenti verbali e fisici: offese, urla, minacce, abusi di potere
- Discriminazioni: negazione di incarichi, formazione o avanzamenti per motivi personali o identitari
Impatti dei rischi psicosociali sulla salute e sull’organizzazione
I rischi psicosociali generano conseguenze trasversali che coinvolgono sia le persone che i processi aziendali. Di seguito, alcuni degli impatti più rilevanti:
- Salute mentale: ansia, depressione, burnout
- Performance lavorativa: calo della produttività, errori, assenteismo
- Clima aziendale: tensioni interne, perdita di fiducia
- Rischi legali e reputazionali: contenziosi, danni d’immagine, sanzioni
Come integrare la valutazione rischi psicosociali nel DVR
SEN Sistemi propone un approccio strutturato e multidisciplinare per integrare correttamente questi rischi nel DVR:
- Analisi preliminare: questionari anonimi, interviste, focus group
- Valutazione tecnica: coinvolgimento di RSPP, medico competente, HR
- Documentazione nel DVR: sezione dedicata, misure adottate, piano di monitoraggio
Misure di prevenzione e protezione contro i rischi psicosociali
Organizzative
- Codice etico e policy contro le molestie
- Procedure di segnalazione e gestione
- Monitoraggio del clima interno
Formative
- Corsi su rispetto, inclusione, comunicazione assertiva
- Formazione per dirigenti e HR
Psicologiche
- Sportelli di ascolto
- Mediazione e gestione dei conflitti
- Programmi di benessere organizzativo
Il ruolo di SEN Sistemi nella valutazione rischi psicosociali DVR
SEN Sistemi affianca aziende e PA nella gestione integrata dei rischi psicosociali, offrendo:
- Revisione del DVR
- Strumenti di analisi e monitoraggio
- Formazione mirata
- Assistenza nella definizione di procedure e gestione dei casi
Prevenire le molestie e i maltrattamenti non è solo un obbligo normativo: è un investimento strategico per la salute, la produttività e la reputazione aziendale
